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如何為 Z 世代和千禧世代量身定制寫作(附範例)

世代和千禧世代的溝通方式不同,這已不是什麼秘密。雖然千禧世代見證了網路和社群媒體應用程式的發展,但 Z 世代是數位原住民——在網路的陪伴下成長,成為他們日常生活的一部分。因此,他們使用科技和語言的方式也有所不同。

身為一個擁有 10 年內容行銷經驗的千禧世代,我親眼目睹了不合時宜的內容如何徹底改變我與品牌互動的願望。在最壞的情況下,內容會讓人感覺做作、咄咄逼人、不真誠。如果做得好,它可以建立融洽、信任並鼓勵聯繫。

了解 Z 世代和千禧世代之間的差異(和相似之處)可以為您提供吸引目標受眾的工具。透過一些細微的改變,您將能夠客製化您的寫作和行銷,以提高參與度、建立信任並與受眾建立聯繫。

讓我們看看千禧世代和 Z 世代溝通方式的異同。然後,我將透過一些您今天可以使用的簡單技巧來詳細說明如何針對每個受眾調整您的寫作。

重點
Z 世代和千禧世代都是具有社會意識的一代,他們在社群媒體上尋求真實性、透明度和責任感
千禧世代更受品牌和品牌形象的影響,而 Z 世代則關注影響者和用戶生成的內容
為千禧世代和 Z 世代寫作需要了解他們的偏好、價值觀和溝通方式。客製化您的內容以與這些人保持一致,以創建與他們產生共鳴的內容。
千禧世代和 Z 世代有什麼不同?
兩代都大量上網,使用社群媒體的方式也不同。這會影響您與每個受眾的聯繫方式。

以下是一些需要考慮的關鍵世代差異:

千禧世代比 Z 世代對品牌和品牌識別更感興趣
Z 世代正在尋找教育內容,並積極使用社群媒體平台透過 Google 搜尋。例如,在 TikTok 上搜尋會顯示預期的短影片以及提供教育內容的維基百科的片段。
Z 世代更有可能信任有影響力的人,並尋找可以聯繫到的相關創作者。這也影響了他們的購買決策,32% 的 Z 世代將影響者作為購買新產品的指南。
83% 的 Z 世代使用社群媒體購物
Z 世代的注意力持續時間較短。研究表明,千禧世代的注意力持續時間比年輕一代稍長。
90% 的千禧世代表示品牌真實性對他們來說很重要
千禧世代的上網時間少於Z 世代

在 TikTok 上搜尋 Sprite 會提供一個維基百科片段,解釋該公司是什麼。
如何為 Z 世代和千禧世代寫作
儘管兩代之間存在差異,但他們在網路交流中尋求的東西也有相似之處。真實性、透明度、適應回饋以及承擔社會責任、多元化和包容性對於兩個世代來說同樣重要。讓我們透過範例來了解如何涵蓋這些內容。

1. 真實、透明
千禧世代和 Z 世代欣賞真誠、透明的溝通。避免銷售或欺騙性語言 – 透過避免過度促銷或不真誠的內容,在溝通中保持直接和真誠。提供有關您的產品、服務或內容的誠實資訊。分享與觀眾日常生活產生共鳴的真實故事、感言或經歷。相關內容有助於與他們建立聯繫。

例子:

我們並不完美,但我們始終致力於讓我們的產品變得更好、更永續。以下是我們最新環保倡議的幕後花絮它有效:

電話號碼

這是誠實的:“我們並不完美。”這是立即相關且透明的

追求更好讓人感覺真實並表現出對改變的承諾。
分享幕後內容可以提高透明度。
2.尋求回饋和參與
邀請千禧世代和 Z 世代 馬來西亞 電話號碼 分享他們的意見 、回饋或想法。與他們一起發表評論、討論或民意調查,以培養社區意識。請務必注意您收到的回饋並進行相應的調整。

例子:

您的意見很重要!透過這項快速調查幫助我們塑造產品的未來的回饋會產生影響。 #客戶的回饋意見

提示:在回覆提供回饋的社群媒體貼文的評論時,請注意不要給人一種防禦性的印象。始終感謝觀眾的洞察力!

3. 承擔社會責任
千禧世代和 Z 世代都具有很強的社會意識,並且對支持這一點的品牌反應良好。這意味著以真實的方式擁抱社會議題。展示您的品牌在社會責任、永續發展、多元化、包容性和社區參與方面所做的努力,以吸

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