WhatsApp Business 价格中最显著的变化是，从 2024 年 11 月 1 日起，所有入站对话都将免费。这意味着您可以免费在 WhatsApp 上回复客户。
主要变化摘要：
- 2024 年 11 月 1 日：在客户服务窗口内，所有来电对话均免费。
- 2025 年 2 月 1 日：国际认证率将扩大到七个新市场。
- 2025 年 4 月 1 日：模板消息将按消息定价，而不是按对话定价。
的影响 如果
随着 WhatsApp 定价的更新，只有发送消息模板需要付费。因此，如果您发 希腊手机区号 送的消息不是模板，则无需付费，这可以帮助您降低成本并更好地控制预算。
WhatsApp Business 定价更新 如果您
随着即将发生的变化，WhatsApp Business API 定价将转向关注消息类型和时间。以下是每次更新及其对预算的影响：
免费服务对话
（2024 年 11 月 1 日开始）
所有来电对话均免费。您可以在 24 小时客户服 如果 务窗口内使用自由格式的消息免费回复客户询问。
国家或地区 如果您
WhatsApp API 费用因客户所在的国家或地区而异。当地电信费率和当地 请选择 google 搜索和 google 趋势等工具 市场动态等因素会影响 Meta 针对不同市场的定价策略。
了解当地的定价结构，它可以帮助您规划活动和服务对话，而不会产生意外开支。
客服窗口 如果您
客服窗口关闭后，如果您想开始对话，则需要发送消息模板，该模板根据消息类型和地区收取费用。如果客户回复，则 24 小时窗口将重新激活。如果您发送新消息，而没有等待 短信列表 客户回复，则每条发送的消息都会向您收费。
共享团队收件箱 如果您
WhatsApp Business API 没有自己的界面。要与客户沟通，您必须自己编写代码或使用 Rasayel 等共享的WhatsApp 团队收件箱。通常，团队收件箱会根据使用该平台的代理数量提供定价计划。