如何构建和自动化精简的销售工作流程

您的销售代表是否陷入了繁琐的手动、耗时任务中,导致工作效率低下?繁重的行政工作(从更新通话记录到撰写后续电子邮件)可能会妨碍他们实现收入目标。但有办法解决。

优化销售工作流程可为您的销售团队提供结构化途径,以高效引导潜在客户完成销售漏斗。实施结构化自动化流程可提高效率,让您的团队摆脱繁琐的管理开销,从而更专注于创收工作。

在这篇文章中,我们介绍了如何创动化精简的销售工作流程建有效的销售工作流程并利用自动化的力量来增强它,使您的销售团队能够在更短的时间内取得更多成就。

跳至每个部分以了解更多信息:

  • 什么是销售工作流程?
  • 销售周期的七个阶段是什么?
  • 为什么要建立销售工作流程?
  • 如何建立有效的销售工作流程?
  • 实现销售流程自动化的 4 种方法
  • 使用 Gong 实现销售流程自动化

什么是销售工作流程?

销售工作流程(或销售流程)是您的 开曼群岛电话号码数据 团队在整个销售周期内完成交易所需采取的行动。 

良好的销售工作流程应以客户为中心、定义明确、可复制且可衡量。这不是一个理想化的计划或松散的建议;而是销售代表从找到潜在客户到达成交易应遵循的一套具体行动。 

它还应该遵循销售周期的七个阶段。 

销售周期的七个阶段是什么?

您可以将销售周期视为销售工作流程的顶级版本。这是销售代表在将潜在客户转化为买家时经历的主要阶段。

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它从寻找买家开始,到销售完成后的跟进​​结束:

  • 潜在买家:寻找潜在买家是任何销地协 如何提高 google 广告质量得分? 助售周期的第一步。销售代表可能有一份潜在客户名单,或者使用 LinkedIn 等平台和软件来寻找他们。 
  • 联系潜在客户:销售代表查找联系信息,并以合适的方式联系潜在客户 
  • 确定买家资格:销售代表应根据预定义的标准确定潜在客户资格。这可以是 BANT(预算、权限、需求和时间)或根据您的业务量身定制的其他要求。 
  • 推销解决方案:销售代表展示他们的产品如何解决买家的需求。他们应该针对每个买家进行个性化推销。 
  • 克服异议:每个买家至少都会有一个异议。优秀销售人员与糟糕销售人员之间的区别之一就是克服异议的能力。  
  • 完成销售:销售周期中最重要的部分。如果您的销售代表工作出色,那么这也应该是最简单的部分之一。 
  • 跟进:销售代表完成销售后,工作还没有结束。跟进潜在客户可以带来重复业务和推荐的机会。 

您的销售工作流程是您的销售团队为实现这些步骤并进入下一步而采取的具体行动。 

如何建立有效的销售流程工作流程

为销售周期的每个阶段定义一套流程有很多好处。创建销售工作流程将创造更高效、更有利可图的销售代表。定义的销售工作流程还提供了明确的里程碑,使新老销售代表更容易了解每个阶段需要做什么并评估他们的绩效。 

它还能让您更好地了解您的渠道,并帮助您了解团队遇到的困难领域。这将使您能够提供更有针对性和更有效的培训。它还可以向营销团队和销售经理提供有价值的见解,使他们能够更好地定制销售和营销策略并吸引合适的合格潜在客户。 

最后,销售工作流程可帮助销售代表提供一致 贝宁领先 的客户体验。就像客户喜欢麦当劳简单且可重复的快餐烹饪方法所带来的一致结果一样,您的潜在客户也会喜欢他们在与您的销售代表交谈时获得的始终如一的高质量体验。无论他们与哪位销售专业人员交谈,他们都知道他们将获得那种周到且有益的互动。

使动化精简的销售工作流程用以下步骤开始构建您自己的销售工作流程。

步骤 1:分析现有的销售流程

在从头开始创建销售工作流程之前,请先查看您现有的销售流程。即使您没有明确定义的策略,您的销售代表也可能会在销售流程的每个阶段执行类似的任务。在某些情况下,您不需要重新发明轮子。 

与销售代表交谈非常有价值。询问他们认为什么有效,什么无效——特别关注表现最好的人。突出最佳实践,然后围绕它们构建新的销售工作流程。 

第 2 步:明确定义你的目标市场

寻找、联系和筛选潜在客户是销售周期的前三个阶段。为了快速完成这些阶段,销售代表需要清楚地了解他们的目标客户是谁以及他们可能对解决方案感兴趣的原因。 

创建深动化精简的销售工作流程 入的ICP和买家角色是无价的。 

ICP(理想客户档案)是对销售代表应针对的公司类型的详细分析。它包括以下示例中的所有信息,包括公司的行业、收入、员工人数、技术堆栈和挑战。您的 ICP 越详细,销售代表就越容易针对相关公司。 

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