然而,一些销售互动软件会更进一步,让您分析个别销售代表的效率。在上面的屏幕截图中,您可以一目了然地看到每个团队成员的活动,让您能够更好地衡量每个代表的个人销售业绩,并在必要时定制反馈和销售培训。
否具有最受欢迎的功能?
五年前有效的销售互动软件今天可能就无法 亚美尼亚 电话号码数据 通过审核了。了解关键功能很重要,以确保您的平台仍能为您的收入团队提供必要的工具。
有些功能是必备的,比如自动化和潜在客户评分。其他功能则不是,比如下面列出的功能:
- 人工智能:这是任何解决方案中最重要的功能——2023 年及以后。人工智能如此迅速地普及,如果您的销售代表不使用人工智能工具,他们就有可能被竞争对手甩在后面。因此,选择一个可以分析销售历史以建议下一步最佳措施或自动撰写电子邮件和其他销售信息的销售互动平台。
- 个性化:您的软件您的销售互动软件是应该让销售代表能够轻松地个性化与潜在客户的每次互动。如果这无法自动实现,那么得益于该工具的 AI 功能,它应该使用动态内容或电子邮件模板等功能来加速销售流程。
- 出色的用户体验:最好的销售互动解决方案是您的团队喜欢、采用和使用的解决方案。最终,平台的设计应该让您的销售代表的生活更轻松。他们应该愿意每天打开软件,因为它增加了价值或减少了他们在日常工作流程中遇到的单调任务。
- 集中数据:尝试采用销售互动软件,将尽可能多的不同渠道务完 的秋季钢笔促销活动提升您的品牌知名度 成得整合到一个平台中。您集中的数据越多,您就能越有效地自动化工作流程并减轻销售代表的管理负担。
如果您现有的解决方案没有上面列出的功能,那么您可能需要选择具有上述功能的 销售参与软件。
如何充分利用销售互动软件
无论您投资新软件还是继续使用当前解决方案,以下是如何充分利用任何销售参与软件的方法。
自动化工作流程和外展节奏
流程自动化可以说是任何销售互动软件的最大优势。无论您的平 欧洲比特币数据库 台有多少花哨的功能,无论它是否具有生成式 AI 功能或与您的整个技术堆栈进行本机集成;如果您的销售代表没有使用您的工具来自动化尽可能多的工作流程,他们就没有充分利用它。
您可以自动化的流程可能因平台而异,但它们应包括:
- 更新您的 CRM
- 创建销售节奏
- 自动拨号电话
- 发送后续提醒
- 笔记捕捉
- 日历预订和安排
您的销售互动软件应该超越这些基本功能。例如,借助 Gong,AI 技术可以分析每个销售代表的对话,提供建议的后续步骤,甚至执行这些步骤。例如,在上图中,Gong 不仅建议销售代表应如何跟进 Elaine,还提供撰写电子邮件的服务。
通过每个渠道进行个性化,而不仅仅是电子邮件
您的销售互动软件仅仅促进电话和 LinkedIn 消息等多渠道沟通是不够的;销售代表还应该能够在所有这些渠道上个性化消息。
问题就在这里。大多数个性化尝试都未能达到目标。只有 13% 的潜在客户认为卖家的信息解决了相关挑战,9% 的潜在客户认为信息真正个性化,只有 6% 的潜在客户从信息中了解到他们不知道的事情。
确保销售代表使用销售互动软件的个性化功能(无论是动态内容、消息历史记录、人工智能洞察还是其他内容)来根据潜在客户定制每条外展信息。
整合其余技术堆栈
切勿单独使用销售互动软件。该工具的价值在于无缝集成您的销售流程、自动执行重复任务并生成洞察。因此,请将您的解决方案与其他销售工具集成,以消除数据孤岛并确保准确的洞察。
集成尽可能多的应用程序可以解决收入团队在使用销售互动软件时遇到的最大问题之一 — 缺乏更新的数据。通过将销售互动软件与 CRM、日历、电话系统等集成,您可以为销售代表提供最新且连贯的销售渠道情况。
使用人工智能节省时间并提高胜率
如果销售互动软件可以提高销售代表的生产力,那么人工智能就相当于为你的汽车配备了一氧化二氮。它可以提高生产力。
销售代表花费大量时间为潜在客户创建高度个性化的信息。我们的研究表明,他们每周最多花费 12 个小时来定制 58% 的所有发送内容。他们知道个性化对于成功交易至关重要,但这会浪费大量时您的销售互动软件是间。