阅读有关创建积极的客 确保您企业部署的任何数字客户服务都能提升客户体验。数字服务工具面临的主要问题是它们往往会延长客户旅程——这会导致公 智能企业使用的秘密工具 司服务流程成本更高，客户体验也更令人沮丧。
不要惊慌：至少有 20% 的员工不相信你的产品
一切都很棒——根据你的有偏见的管理团队的说法
如何通过改善客户体验来解决 CRM 失败问题
注意：本文最初于 2018 年 8 月 27 日发布，现已更新，包括有关客户服务培训的进一步建议。
GetApp 预算和预测流程调查的 7 个关键要点，助力改进预算规划
大多数中小企业的预算和预测流程 作者： 马里奥·普罗斯特 是怎样的？GetApp 了解了目前最流行的流程，并分享了您应该如何为未来做好准备。
阿布舍克·辛格
分析师团队负责人
您的财务部门是否经常高估预算并低估支出？
你并不孤单。根据 GetApp 2019 年预算与预测调查，25% 的受访者担心低估支出，18% 的受访者担心高估预算。
作为一名财务经理，如果您有同样的担忧，那么现在是时候借助 邮寄线索 会计软件对预算和预测流程进行数字化转型了。
采用会计软件的企业不仅能够准确估算预算和费用，而且还能将规划透明度提高57%阅读有关创建积极的客。