与此同时也有许多人预计

德国公民预计未来几年保险业将发生重大变化。三分之二（65%）的受访者认为，到 2030 年将会出现一个占据较大市场份额的在线保险平台。二分之一（53%）的受访者预计，苹果、谷歌或 Facebook等外国数字公司将在十年内对保险市场发挥重要作用。

与此同时也有许多人预计德国保险公

司将在与外国竞争对手的竞争中失利（53%），许多传统保险公司甚至会彻底消失（52%）。这是由数字协会 Bitkom 委托对德国 1,004 名 18 岁及以上人群进行的一项代表性调查的结果。

“保险公司应该关注其他领域的发展情况，这些领域的 丹麦电报数据 市场份额由于数字化而发生了显著变化。关键不是停留在目前的立场上，而是要始终如一地以数字方式思考业务流程和商业模式，”Bitkom 总裁 Achim Berg 说道。

保险：1/11 的人会信任创新型初创企业

如今，几乎有三成（29%）的人表示他们可以想象向大 应用程序开发是否值得 型国际数字公司购买保险。在18至29岁的人群中，这一比例甚至更高，达到42%。如果一家初创公司特别具有创新性，至少有十一分之一（9%）的人会考虑向该公司购买保险。其中，18 至 29 岁年龄段的比例尤其高，达到 18%。

保险应用程序与传统品牌同样重要

然而，如果您问选择保险时最重要的标准是什么，综合 电话号码业务线索 福利（99%）、低保费（98%）和个性化定制产品（98%）位居榜首。然而，紧随其后的是广泛的资费选择（96％）、简单的报价（96％）和短期灵活的合同期限（94％）。

对于 80% 的德国公民来说，考试中取得好成绩起着重要作用（82%）。另一方面，知名品牌的重要性正在下降：尽管对于 70% 的受访者来说，知名品牌很重要，但完全以数字化方式处理查询的可能性和应用程序等数字化服务（各占 68%）已经具有同等的重要性。个人保险公司的高水平数字能力（62%）的评价也高于详细的个人建议（57%）或顾问的上门拜访（56%）和客户忠诚度计划（56%）。

另一方面，地方分支机构并不重要：它们只对 39% 的德国人来说很重要。