拿起一张纸和一支铅笔，或者打开你最喜欢的笔记应用程序，花点时间回答以下问题。有些答案可能很容易找到，而其他答案可能需要一点研究。请记住，这不是一个仓促做出的决定。利用这个机会让所有利益相关者都同意你的社交策略，确保每个人都在同一条战线上。这样，你就可以自信地缩小你的关注范围。
您的首要业务重点是什么？
社交媒体的价值不仅仅在于营销，因此考虑营销和整体组织目标非常重要。如果你将注意力仅仅局限于更大的营销团队，你可能会错过产生更大影响的机会。
例如，假设您与一家 B2B 品牌合作，该品牌在营销工作中主要关注转化。如果您仅根据该目标选择优先网络，您可能会将所有时间都花在带来大量点击的网络上。另一方面，您的产品团队可能会专注于提高客户满意度 ( CSAT ) 分数。
如果您不考虑产品团队的目标，您最终可能会忽略通过支持请求 意大利电话号码 或社区讨论提供有价值的客户反馈的网络。通过关注这些反馈，您可以与您的团队合作，提高组织内的社交影响力。
社交媒体可以影响企业的多个领域。因此，在选择关注哪些网络之前，了解组织内不同层级的优先事项至关重要。
您的受众目前在网上花费时间在哪里？
请记住，成功的策略会在业务目标和受众行为之间取得平衡。过于注重其中一个而忽略另一个可能会导致策略无法达到目标。
要确定您的受众目前将时间花在哪里，您应该将消费者研究（如本文中提到的统计数据）与您的历史表现数据相结合。使用社交媒体管理工具来确定哪些个人资料产生的印象和参与度最高。如果您使用 Sprout Social，您可以在个人资料表现报告中找到此信息。
此报告将为您提供高级别的分析汇总，以便您了解社交个人资料 收益管理的意外好处的表现。如果某些个人资料的表现始终优于其他个人资料，那么现在是时候深入研究原因了。
您的竞争对手在哪里最活跃？
研究过程的最后一步是进行竞争分析。通过仔细研究主要竞争 为您的战略选择合适的社 对手的社交媒体策略，您可以发现仅专注于自己的努力时可能错过的宝贵见解。
社交媒体是获取竞争情报的绝佳资源。营销人员经常利用社交数据 邮寄线索 来评估客户忠诚度并找出竞争对手产品的优势和劣势。如果您发现竞争对手在某个特定渠道上蓬勃发展，这是一个强烈的信号，表明您也值得探索自己在该渠道的存在。
如果您想深入分析，请考虑使用社交聆听工具。借助 Sprout 的社交聆听功能，您可以创建竞争分析主题并按特定主题细分数据。这样，您就可以发现竞争对手的哪些信息最能引起受众的共鸣，以及他们在哪里产生最大的影响。