影响者、创作者和其他商业伙伴关系

社交媒体用户认为品牌与他们喜爱的有影响力的人物合作是一种迫使他们购买的行为。

品牌合作、蓬勃发展的创作者经济和影响力营销活动,品牌合作在社交媒体上随处可见,这并不奇怪。它们有效地提高了你的品牌知名度,并吸引新客户进入你的虚拟门户,但它们的实施确实需要花钱,尤其是取决于你的合作伙伴的影响力。

在与内容创作者合作时,营销人员认为预算是他们面临的最大挑战。例如,几乎一半的网红每篇帖子收费 250 至 1,000 美元,这对某些品牌来说可能太贵了。做好调查,尽早决定优先考虑哪些渠道和内容类型,以便更好地利用以创作者为中心的预算。

名人的费用必然会比微影响者更高

因此,做好研究为您的品牌选择合适的合作伙伴并获得最大的投资回报率非常重要。

同样,合作成本取决于内容类型以及您请求内容的平台。

在与品牌合作伙伴签订合同时,请务必纳入双方同意的社交报告 意大利手机号码格式计划,以便双方都能跟踪合作伙伴关系的进展情况。

使用这个方便的网红营销预算模板,战略性地将资源分配给高价值合作伙伴,并通过设置明确的支出限额来控制成本。您还可以使用该模板为您的品牌创建一些不同的社交媒体预算示例。

社会客户关怀

社交媒体扩大了品牌的客户关系:63%的消费者同意他们对品牌的忠诚度受到他们在社交媒体上获得的客户支持质量的显著影响。

社交媒体为客户提供了一种快速、简单且高效的方式来表达不满、提出问题并获得品牌帮助。这就是为什么有意脱颖而出的品牌正在社交媒体上投资现代客户服务解决方案。事实上,71% 的企业领导者同意,大多数公司目前没有强大的社交媒体客户服务和关怀策略。这一差距可能是您的品牌的巨大机会。

品牌通过社交媒体提供客户服务时面临的最大挑战之一是,更新新增和丢失的反向链接 他们会收到大量客户请求和问询,这使得他们难以及时解决问题。

简化流程、提高效率的社交客户关怀解决方案对于想要建立令人难忘的客户关系的品牌来说是一项巨大的投资。

人工智能工具

人工智能正在改变社交媒体营销人员的游戏规则,大多数营销人员表示人工智能对他们的工作产生了积极的影响。

人工智能工具可加快几乎所有社交媒体管理任务,从数据分 和其他商业伙伴关系 析到内容创建再到客户参与等等。如果您希望帮助您的社交团队提高手动或重复任务的效率,以便他们可以优先考虑社交媒体的人为因素,那么将人工智能工具纳入您的社交媒体预算是必须的。61% 正在尝试使用人工智能的营销人员认为提高生产力是一项直接的好处——这意味着您的投资回报也是立竿见影的。

考虑一下您的社交团队每周要花多少时间处理哪些任务,西班牙比特币数据库 而这些任务可以通过人工智能工具提高效率。例如,分类客户支持请求是一项繁琐的手动任务,会占用社交媒体经理的大量时间。人工智能工具可以分类客户请求,并为您的代理提供有关以前互动的数据,以加快响应速度,帮助您的团队将时间集中在其他优先事项上。

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