使 Aircall 中语音和短信对话之间的切换更加直观和无缝。这包括平台内的新过滤器和专用消息部分，以及更多开始文本对话的方式。
对于 Aircall 及其客户来说，这是一个激动人心的时刻，而对于我的团队来说，这意味着压力来了。这就是为什么，为了配合这些发布，我们推出了一个新的部署流程和质量保证 (QA) 测试环境，以加强评估并降低风险。
在 Aircall，我们知道，无论我们在产品可 垃圾邮件会损害您建立信任的机会 靠性方面投入多少，由于我们的外部云服务提供商 (AWS)，总是存在停机威胁。这就是为什么我们还将 Aircall 在 AWS 上的大量支出直接用于能够快速分发和恢复我们的系统（在 AWS 发生故障后 10 分钟内），这意味着您的团队可以继续做他们最擅长的事情。
让客户对话更安心
Aircall 的使命是帮助客户充分利用语 挪威手机号码 音的力量。当他们接听电话时，我们希望他们 100% 专注于对话，让互动更有意义，并提升客户体验。
但我们不能假装 Aircall 是完美的。例如，我们最近经历了一些中断，我们没有履行我们的使命。虽然这些经历不是我们想要的，但这次中断促使我 汤加营销 们采取了一些行动，包括加快与基础设施提供商的改进、加强测试程序，以及改善与客户的沟通，以便在您未来遇到中断的不太可能发生的情况下主动提醒您。
从这些经验中学习并达到覆盖所有基础的程度是我们如何将可靠性作为我们产品的主要支柱。
要了解有关 Aircall 如何为您的销售和客户支持团队带来可靠性的更多信息，请立即联系我们的团队。