发现心理弱点让你卖出更多 

心理学家罗伯特·西奥迪尼在他的书《影响与操纵》第 23 页中告诉我们以下内容:

人类感知中有一个原则

即对比原则,它会影响我们如何看待两个事物之间的差异,这两个事物是相继出现的。为了简化,假设第二个事物与第一个事物不同,我们会倾向于认为它们之间的差异比实际情况更大。[…] 如果在晚上,我们正在与一位非常漂亮的女人交谈,而一位不那么漂亮的女人加入了我们,那么第二个女人在我们看来就没有她实际的吸引力了。”

华尔街之狼和亚马逊都深谙这一道理。他们知道,如果他们向我们展示产品的正常价格和促销价格,我们会更有可能认为我们得到了一笔好买卖。要判断一件事,我们需要一个框架或者一个比较的对象。通过告诉我们正常价格,他们自己设定了我们判断其报价的框架——这当然对他们的销售非常有利。

在我提供给您的摘录中,罗伯特·西奥迪尼谈到了“女人”,而不是正常的价格和促销。那么,我是不是在操纵他的言语来简单地支持我的想法呢?
在他的书的第 26 页,他告诉我们

“对于卖家来说,先展示昂贵的商品可以带来更多利润 […]。就像同一杯水可以通过对比显得热或冷一样,同一件商品也可以通过先前展示的商品的价格显得昂贵或不昂贵。

答这位心理学家本人承认这种技巧适用于销售

除了亚马逊之外,其他电子商务零 瑞士电报数据 售商也在使用它。例如 Wish 就利用了这一缺陷来使其产品更具吸引力。

 

“我们的感知能力经过优化,能够注意到对比,而不会将我们所感知到的东西与不存在的东西进行比较[…]。引起我们注意的每一个物体和我们做出的每一个决定都基于从环境中收集的信息。[…]在展示您的产品时充分利用对比效应,您的潜在客户将有很大机会以有利的眼光看待它。»

— Josh Kaufman,《个人 MBA》

正如我在一开始告诉你的那样,促销可以吸引新 排名如果您的网站开始 客户并留住老客户……但并非所有促销优惠都能带来良好的销量。像 Wish、亚马逊、华尔街之狼一样,你可以利用对比原则来帮助你实现这一点。但如果您的报价不够出色,其效果就会降低。

“令人惊喜或超出预期的促销优惠更有可能被分享。这可能是因为优惠本身超出预期(例如,折扣百分比太不可思议了),或者因为优惠的开发方式让它被这样看待。”

— 乔纳·伯杰,《传染性:如何在数字时代打造口碑》

在 Audible 优惠中

我们看到价格为 0.00 欧元,因为它“通过 Audible 试用优惠 澳大利亚电话号码 免费”。这些信息足以购买吗?我们只是想知道价格。
但就像乔丹·贝尔福特 (Jordan Belfort) 一样,亚马逊并没有就此止步:他们告诉我们报价为0.00 欧元,而不是 29.95 欧元。 正常价格还是和促销价格对比的。 和纸质书是一样的,正常价格是19.99欧元,促销价格是13.99欧元。

他们这样做只是为了这本书吗?我去查看了其他优惠,结果又是同样的事情:将正常价格与促销优惠进行比较。

亚马逊为什么这么做?美国心理学家罗伯特·西奥迪尼(Robert Cialdini)对此有这样的看法。

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