疫情对实体店来说是一场灾难，但D2C电商行业却迎来了爆发式增长。网购已成为新常态，线上商店正在获得可观的增长。线下商店也重新考电商品牌吸引客户虑了他们的策略，并开始进军线上领域。
一些 D2C 品牌在数字领域蓬勃发展。尽管 D2C 电子商务品牌的增长是不可避免的，但竞争也显著加剧。在线品牌之间竞争激烈，他们正在寻找不同的方式和策略来吸引客户。
在这篇博客中，我们将探讨 D2C 电子商务品牌如何有效地吸引客户。
什么是 D2C 电子商务模式？
首先让我们讨论一下什么是 D2C 模式。直接面向消费者的电子商务是一种商业模式，卖家通过在线销售渠道（即网站）直接向消费者销售产品。宠物食品和男士护肤品等企业过去很难找到分销商，现在则通过 D2C 电子商务模式直接向客户销售产品。
在 D2C 模式中，卖家可以直接与客户联系并吸引他们，而无需依赖第三方零售商等中介机构。卖家还可以控制客户体验和品牌定位。
由于 D2C 品牌提供购物便利、有竞争力的价格、个性化和真实性，它们对千禧一代更有吸引力。它们在设计上是数字化的，并且总是会吸引喜欢在线购物的顾客。几乎所有 D2C 品牌都在社交媒体上，而大多数千禧一代大部分时间都花在社交媒体上。
让您的 D2C 电商品牌吸引客户的技巧
您可以按照以下方法来应对激烈的竞争：
不仅仅是交易
客户体验在数字品牌的推广和发展中起着关键作用。仅仅销售一件商品是不够的。交易是必不可少的，但在当今竞争激烈的环境中，D2C 品牌要想取得成功，还需要付出更多努力。在线品牌必须专注于提供完整的客户体验。
帮助您的客户选择正确的产品，并为他们提供电商品牌吸引客户愉快的购买前和购买后体验。有必要提供描述性但简短的产品描述。此外，为您的客户提供必要的帮助以赢得他们的信任和忠诚度。您必须为您的客户提供不同的付款方式，以帮助他们快速完成交易。值得注意的是，您的网站或移动应用程序的用户界面也将在这里发挥巨大作用。
许多品牌在客户完成交易后立即发送有关购买的电子邮件或 WhatsApp 消息。您还可以在订单履行的所有阶段（下单、处理、包装、发货和交付）向买家通报情况。这样，客户会感觉他们参与了购买的所有步骤，这将对品牌产生积极的影响。
同样，订单发货后，您可以通过反馈询问买家对您品牌的体验。您还可以让客户了解新系列、优惠券和折扣，以吸引他们再次光顾！
品牌信誉
许多企业正在加入数字世界，这也增加了网络诈骗和欺诈行为。因此，您的 D2C 电子商务品牌必须通过社会认同来建立信誉。
社会认同有助于提高参与度并留住客户。它鼓电商品牌吸引客户励尚未使用您的产品的客户采取行动并进行购买。
这是如何运作的？请您的客户留下评论；您可以奖励他们撰写评论。在您的网站上显示评论、客户推荐、迄今为止已完成的订单等。这可以在新客户中建立信誉——其他人的意见非常重要。
相关产品搜索
大多数品牌都提供产品搜索选项。借助智 医生数据库 能搜索，您可以领先竞争对手一步。智能搜索将有助于最大限度地减少零结果选项，并显示其他相关选项。但您必须将产品分成不同的类别才能获得准确的结果。此外，您还可以提供过滤器和按选项排序，使搜索条件更加用户友好。
现在，最关键的是——客户经常输入错误的拼写。因此，在搜索栏中添加拼写检查是必不可少的。出于同样的原因，您还可以在搜索栏中添加同义词。这将进一步确保搜索结果不会因为拼写错误而为空。
个性化推荐
客户想要个性化推荐——这正是他们过去在实体店得到的。个性化推荐帮助他们发现新产品、增加参与度并最终留住客户。如何开始？
- 根据浏览历史显示推荐（让 AI 发挥其作用）。
- 创建“您可能喜欢这个”部分并交叉销售产品。
- 提供个性化的追加销售建议。
强大的人工智能和机器学习工具将有助于发现用户模式，使流程更加顺畅。
弹出窗口和 Web 消息
向用户显示欢迎和退出弹出消息也可以帮助降低购物车放弃率并提高参与度。
您可以根据用户的活动个性化这些消息。例如，如 如何提高单次会话的页面数 果用户在将商品添加到购物车后退出，您可以显示退出意图弹出窗口，告知用户购物车中电商品牌吸引客户忘记了某件商品。此外，您还可以提供优惠券代码和折扣，以鼓励他们完成购买。
总结业务主管电商品牌吸引客户
D2C 品牌正在重塑零售业。这也意味着对高效订单履行流程的需求更大。在吸引客户和履行订单之间做出权衡可能很困难。因此，许多在线品牌现电商品牌吸引客户在将其订单履行流程外包给第三方物流解决方案提供商，例如Shiprocket Fulfillment。
虽然像您这样的 D2C 电子商务品牌致力于 欧洲比特币数据库 电商品牌吸引客户吸引和留住客户，但 3PL 服务提供商将管理您的所有库存以及提货、包装和发货订单。他们还将代表您处理客户的查询，并向您的客户发送有关已发货包裹下落的相关通知。