社交媒体从根本上改变了品牌与消费者之间的关系。行业先驱者——他们引领了品牌相关性的新时代——让消费者比以往任何时候都更愿意在信息流中看到企业。观众不仅仅是被动地消费品牌内容，他们还在寻找它。
根据2023 年 Sprout 社交指数™，68% 的消费者在社交媒体上关注品牌，以了解新产品或新服务。近一半 (48%) 的消费者关注品牌是为了获得独家优惠或促销信息。社交已将购物中心体验带到线上，各种规模的品牌都在争夺市场份额。
在社交领域，最佳策略必胜。能够最大程度利用社交数据吸引受众的品牌将能够培养终身粉丝，并产生可观的收入。
在某种程度上，这给小型企业带来了些许优势，因为规模较小 日本手机号 的团队通常拥有更精简的审批流程和更少的内部官僚作风。如果企业品牌想要充分利用社交媒体的影响力，就需要努力实现最高的运营效率。
要在最具活力的营销渠道中取得成功，需要的不仅仅是创造性思维和战略思维。您需要一个旨在大幅缩短洞察时间的技术堆栈，以便您可以专注于解读趋势、进行预测并做出更明智的数据驱动决策。
如何选择合适的企业社交媒体管理软件
企业软件采购是一项团队活动。在整个购买过程中，您可能需要与企业中的多个利益相关者（从 IT 到法律等）合作。
只需几个小时的准备工作，您就可以确保在供应商选择过程中解决所有利益相关者的顾虑。以下是您需要了解的事项，以便让您的公司获得社会成功：
1.了解你的目标
为什么您的企业需要新的企业社交媒体管理软件？
这听起来像一个简单的问题，但提出这个问题是确保每个人都意见一致的 销售团队需要立即做出响应 重要一步。例如，您的社交团队可能与负责客户服务的团队有不同的营销重点。明确您的目标可以提高清晰度，从而做出更明智的决策。
安排与所有利益相关者的启动会议，确定首要任务。记住要考虑长期性，这样您就不必在合同期结束时重复此过程。
2.了解您的治理和合规政策
当您考虑下一个社交媒体管理解决方案的所有附加功能时，治理功能可能不是您的首选。虽然企业社交媒体安全工具可能不是特别引人注目，但在消除风险方面，它们非常重要。
与您的 IT 团队合作，概述您需要与潜在供应商讨论的社交媒体管理问题和要求。在注册演示之前准备并分享以合规性为重点的记分表可以节省双方的时间和精力。
专业提示：如果供应商无法满足您的安全需求，那么 企业社交媒体 在社交媒体 RFP中概述这些问题可以帮助他们退出您的流程。
3. 了解您的优先集成
社交数据可以彻底改变您的企业寻求消费者洞察并采取行动的方式。电话线索 但如果它存在于与您的技术堆栈隔离的软件中，您将无法获得完整的信息。
确定在创建令人惊叹的在线客户体验时哪些社交媒体管理集成最重要。按重要性对它们进行排序，并标记哪些是不可协商的。在进行供应商评估时，这将帮助您确定哪种软件最能满足您的需求。