许多人认为自动化意味着失去人情味，这会让客户流失。然而，事实恰恰相反。自动化通过为客户带来更好的体验来帮助您留住客户，而且不会牺牲人情味。您仍然可以向客户个性化消息并向他们发送定制优惠，但速度更快、效率更高。
中的 WhatsApp 自动化
WhatsApp 自动化有很多用例，最突出的两个是销售和客户支持。
使用 WhatsApp 自动化功能执行销售任务可帮助您提高团队效率、提高 希腊电话号码格式 公司盈利能力并扩大规模，而无需雇用额外人员。
但是WhatsApp 销售自动化如何运作？以下是简要概述。
潜在客户资格认定和
销售中最大的挑战之一是识别高潜力的潜在客户，而不是在不会购买的潜在客户身上浪费时间。如果我们告诉你自动化可以帮你做到这一点，你会怎么想？
WhatsApp API 允许使用聊天机器人，其中人工智能助手可以向客户询问资 如何设计人工智能营销和社交媒体策略 格问题，收集个人信息，并将其分为合格和不合格的潜在客户。它还可以将合格的潜在客户分配给特定的销售代理。
另一个在销售中发挥奇效的自动化功能是快速回复。此功能可即时回复常见问题，例如价格、库存情况和产品详情，确保潜在客户保持参与，而不会让团队感到不知所措。
进行跟进 在合适
会决定是达成交易还是失去潜在客户。但手动跟踪每 在合适 条潜在客户的旅程会耗费团队大量的时间和精力。更不用说，这很容易出错。
WhatsApp 自动化通过提供以下功能解决了这些问题：在客户的演示临近时向他们发送自动提醒、在交易结束后进行个性化跟进等。
CRM 在合适
要以正确的方式管理客户关系，您需要跟踪每一次对话、询问和互动。您还 whatsapp 号码 需要记录所有数据，以便您的团队在与他们互动之前了解背景信息。听起来工作量很大，对吧？自动化则不然。
将 WhatsApp 与您正在使用的 CRM 平台集成，您可以访问自动化功能，可以自动记录对话、更新潜在客户状态并保持联系人详细信息井然有序。