在不断变化的市场中,了解最新的酒店营销趋势以吸引客户并进行更多预订变得至关重要。全渠道如何实现?酒店营销的关键策略是什么? 签到并继续阅读本说明
酒店业及其所属公司越来越需要制定有效的酒店营销策略,以增进与受众的关系。为了实现这一目标,他们必须充分了解公众,在正确的时间接触公众,并且如果他们寻求成为安全的住宿选择,就必须设法保持他们的忠诚度。
面对如此多的优惠和竞争日益激烈的市场,酒店营销提供了通过在当前市场中提供差异化体验而脱颖而出的可能性。销售更多预订的最佳策略是什么?全渠道对于实现这一目标有何重要性?这就是接下来的事情!
营销自动化: 如何在酒店业中利用它
营销自动化是一种工具,可让您实现流程自动化并创建自动化流程,以便根据用户的操作在正确的时间到达用户。如果我们希望通过集成不同渠道并引导您的客户沿着您想要的路径创建自动化流程,那么它是理想的工具。
这种机制使得对每个机构的在线行为实现更大的控制成为可能。它基于自动化营销流程的复制,将帮助您充分利用您的时间和资源:如果用户输入某个 URL,则会自动出现一个促销弹出横幅,为他们提供该预订的折扣。或者,如果您已登录,您的电子邮件可能会收到一封电子邮件, 告诉您该目的地的优势。
酒店营销自动化的目标?
吸引合适的受众
提高参与度
建立用户忠诚度
在寻找合适的受众、向他们传达感兴趣 马其顿电话号码库 的信息、从而将他们从潜在客户转变为常客方面,酒店营销自动化至关重要。
酒店如何应用营销自动化?
通过电子邮件确认和/或预订提醒
为访问您网站的人提供促销
为预订者提供优惠
对未来客人有吸引力的活动。
带有签入/签出信息的自动消息。
预期并成功
正如我们已经说过的,了解你的观众就成功了一半。了解他们的喜好并以个性化的方式预测他们的兴趣将使您比以往更接近成功。
自动化酒店营销将使您能够以战略性且简单的方式联系不同的受众群体并传递适当的信息。
#emBlueTip?了解 Facebook 的成功故事,其中Velas Resorts根据受众的兴趣调整其沟通方式并提高了业绩。
酒店全渠道:如何使用它并吸引理想受众
全渠道 旨在整合所有通信渠道,为用户提供同质体验 。它不仅仅是增加通道(如多通道);这是关于整合它们并使所有渠道看起来由同一个人管理。
我们知道, 增加预订量是酒店营销面临的巨大挑战之一,尤其是在疫情期间。在哥伦比亚,截至年底,酒店入住率仅达到30% 。而坎昆的全包式酒店在 2020 年的入住率仅接近 50%。
是的,这些数字很可怕。但不要惊慌:全渠道策 如何利用管理工具和应用程序来发展您的业务 略可以拯救。第一步可能是整合客户数据库,要实现这一目标,关键是根据每个用户在购买过程中所处的时刻执行不同的策略。
其中之一是提高沟通渠道的定位,无论是社交网络、网站还是 TripAdvisor 或 Booking 等专业市场平台。通过优化您的在线形象,您将获得更多的人与人之间的互动,这将在您的酒店走廊中得到复制。
如何实现?
入职流程中的电子邮件营销:提供所有有用的信 btc 数据库 eu 息,以便寻找目的地的人们决定您的酒店。或者进行有效的再营销 并向那些已经访问过您酒店的客户发送电子邮件。嘿……你还记得你玩得多开心吗?这是让您回来的折扣
短信营销:推动采购流程的进展,提供简单、直接的支持。
WhatsApp 横幅弹出窗口:为已预订的人提供联系渠道,客户希望与您交谈,而不是相反
通过这种方式,您还将了解哪些内容最有效或您的社区想要什么,从而提高您的品牌的互动和认知度。