Gmail 和 Yahoo 宣布要求所有营销邮件都添加列表退订标头后，您是否感到困惑？不必担心；这并不复杂，只是一种让您的订阅者拥有更多控制权的方式。
可以将其视为建筑物中的“紧急出口”标志。
您需要安装它以便于查看和快速使用。此外，反垃圾邮件法律和合规性要求您作为电子邮件营销人员简化退订流程。
让我们看看如何快速为您的电子邮件活动设置列表取消订阅标头而不会浪费时间。
什么是 List-Unsubscribe 标头？
列表退订标头是让订阅者从电子邮件列表中删除自己的一种方法。它位于任何电子邮件的顶部，紧邻发件人的详细信息。从用户体验的角度来看，标头是放置退订按钮的好地方，因为读者不必搜索正文
从根本上讲，list-unsubscribe 标头是一种代码，用于将您的退订流程传达给 Gmail、iOS、Yahoo 等收件箱提供商。添加该代码可启用收件箱中的原生退订按钮。
此外，Google 和 Yahoo 强制添加列表取消订阅标头，以便在收件箱中无缝传送。
列表取消订阅链接如何出现在不同的收件箱提供商中？
每个电子邮件客户端显示取消订阅标头列表的方式都不同。以下是最受欢迎的电子邮件客户端中取消订阅标头列表的显示方式：
Gmail
如前所述，列表退订标头在 Gmail 中显示为发件人信息旁边的可点击按钮。它的外观如下：
根据标题的实现方式，当您单击它时，会出现一个弹出窗口，或者您会被引导至取消订阅登录页面。
苹果
在 Apple Mail 上，可以在发件人信息的正下方看 电话数据 到列表取消订阅标题，如下所示：
单击该按钮即可从列表中取消订阅。
在 iOS 邮件应用中，标题位于发件人信息上方。以下是示例：
为什么 List-Unsubscribe 标头很重要？
虽然收件箱提供商现在要求您添加列表取消订阅标头以提高送达率，但还有其他几个原因需要实现它：
- 合规性。新的电子邮件规则要求您 改善客户服务的 4 个想法 简化用户的一键取消订阅列表。因此，如果您想继续联系所有订阅者，这是必须的；
- 用户体验。它为收件人提供了一种标准化、快速的方式来选择退出订阅，而不管他们使用什么电子邮件客户端；
- 减少垃圾邮件投诉。便捷的退订选项 手机号码资料 可降低收件人将您的电子邮件标记为垃圾邮件的可能性；
- 列表卫生。它有助于通过加快不感兴趣的订阅者的退出流程来维护更清洁的邮件列表，从而提高整体参与度；
- 发件人信誉。尊重订阅者的选择有助于您提高发件人信誉并提高送达率。
List-Unsubscribe 标头如何工作？
前面提到过，list-unsubscribe 标头是添加到电子邮件标头的代码。它对于电子邮件收件人是不可见的，但对于电子邮件客户端而言是可读取的。
通常，代码使用下列之一：
- Mailto 方法。触发电子邮件来处理取消订阅请求；
- HTTP/HTTPS URL 方法。打开处理取消订阅请求的取消订阅 URL。
所有电子邮件客户端都支持列表取消订阅标头。您可以通过在所有外发电子邮件的标头中添加几行代码来设置取消订阅帖子标头的列表。
实现 List-Unsubscribe 标头
像 Google 和 Yahoo 这样的电子邮件客户端有不同的期望和要求。大多数情况下，您需要在所有外发邮件中添加两行代码。以下是设置列表取消订阅标头的基本代码。
- 列表退订帖子：List-Unsubscribe=One-Click ;
- 列表退订：<https://domain.com/unsubscribe/example>
如果正确实施，代码会在发件人信息旁边显示取消订阅选项。当收件人点击此选项时，电子邮件客户端会执行以下任一操作：
- 要求确认取消订阅或；
- 将用户重定向到用于管理偏好设置/取消订阅的 URL。
管理取消订阅请求的最佳实践
按照上面的说明设置列表取消订阅标头很容易。但您知道如何处理收到的所有取消订阅请求吗？
以下是一些最佳做法：
提供明确的退出选项
在标题中添加列表退订选项是最简单的方法。您可以重新阅读前面的部分，了解如何为您的电子邮件添加退订选项。除此之外，您还可以在页脚中添加退订链接。始终使用简单的语言来表示退订按钮。
及时确认取消订阅请求
尽管《反垃圾邮件法》要求在十个工作日内处理所有退订请求，但您必须实现实时退订功能以改善用户体验。
您应该执行以下操作：
- 建立一个自动化的系统来删除邮件订阅者；
- 开发一个系统来记录并标记所有取消订阅请求的时间戳，以供将来参考。
确保遵守法律要求
CAN-SPAM 法案、GDPR 和其他相关法律要求您遵循针对取消订阅联系人的具体说明。这些规则主要涵盖您将如何处理用户信息、您需要多少天来处理请求等。
