在互联网出现之前，旅行者会通过邓肯·海因斯的《美食历险记》或《米其林指南》等出版物来获取有关路上就餐地点的第一手评论。 旧版邓肯·海因斯《良好饮食指南》中的冒险的谷歌图片结果。 而且，在本地商业评论在网络上变得如此重要之前，含留言簿或推荐页面，例如来自加利福尼亚州圣地亚哥一家法国美食餐厅的留言簿或推荐页面： 餐厅网站上的顾客评价页面。
现在进行实验。 推荐仍然是证
体验的好方法，并且通常比其他形式的客户反馈更具个性化。但随着 Google、Yelp、TripAdvisor、Nextdoor 和 Facebook 等主要参与者认真投资 电话号码资源 成为本地商业评论平台，The French Gourmet 等餐厅也能够通过在其网站上嵌入第 配备有水听器膜，能够感知 三方评论内容来增强情感游戏，如下所示： 嵌入 Google 评论的网站 这些评论来自 Google 商家资料等来源，有助于证明客户亲自体验过您的公司： 该餐厅的 Google 商家资料显示了其部分评论。
激励性本地企业可以嵌入专
业评论获取系统，例如 GatherUp 等 SaaS 公司提供的系统。企业可以主动要求客户在自己的网站或第三方平台上留下评论，例如德克萨斯州圣安东尼 巴西商业名录 奥市的一家气候控制暖通空调公司的做法： 网站上嵌入的评论带有“在 Google 上评论我们”按钮。 如果您收到相当大比例的负面评论来自那些对您的业务有过合理不良体验的真实客户，那么这是一个重大危险信号，表明您的 EEAT 可能面临风险。
例如假设您网站的退货
政策规定您很乐意接受有缺陷的商品退货以 换货或全额退款，但您的评论中充斥着拒绝退款的客户投诉。在这种情况下，您的整体可信度在潜在客户和质量评估者眼中可能会受到影响。 如果您的列表开始收到负面评论，或者您品牌的有机搜索引擎结果充斥着投诉，请阅读：什么是声誉管理？ 当谈到证明经验时，评论当然是很自然的，但它们不是您唯一的选择。