拥有客户的 CJM 将帮助您以不同的视角看待网站创建,因为现在您明白,决定性的不是柔和的色彩、简约主义和矢量图形,而是目标受众的愿望。让我们看看IT公司的网站必须具备哪些元素才能有效地将访问者转化为购买者。
主页
主页的基础是 USP、产品运行的视频截图、C 工作职能电子邮件列表 TA、社会认同(评论、客户徽标)。但很多人忘记了这一点:
引导磁铁。实用的软件、产
品培训工具、行业现状报告、集成说明、竞争对手能力的深入分析——所有这些都将为产品创造额外的价值,
引导磁铁示例
根据“利益减痛苦”方案制定USP。对于植物应用程序来说,USP 可能看起来像这样:“无需雇用新团队即可提高工作质量和速度。”通过强调产 量和分析用户的交互行为和 品的优点和它将解决的问题,您将与客户建立强烈的情感联系,
根据分析输出文章。通常,博客的最新文章公告会发布在主页上。这还不错,但还可以提高效率,例如,在主页上为访问者显示 CJM 不同阶段的文章。对于那些尚未意识到他们需要您的产品的人,请讲述您的客户如何使用您的产品解决他们的问题的故事。告诉那些正在选择承包
商的人优惠的条件和费率
它是如何工作的?页
开发人员更喜欢用一般术语来描述 IT 产品的运行原理,而不是详细说明具体的、有时是独特的功能。嗯,这是可以理解的——许多人担心竞争对手会发现他们的专有技术。在追求保密的过程中,请记住凡事适度为好,通过向潜在客户揭开保密的帷幕 不丹商业指南 ,您将缩短交易时间。
“它是如何工作的?”的最重要元素页面是:是IT产品的功能。为了提高转化率,值得根据“好处减去痛苦”方案进行设计,并用社会证明(案例和客户评论)进行补充。
“为谁”页面
正如我们已经提到的,IT 产品实际上是为每个客户定制的,因此根据“行业解决方案”、“贸易解决方案”的原则在网站上显示平均信息并不是最好的主意。
正确的方法是定义产品有用的特定角色,甚至根据用户的故事、需求、痛点以及使用产品将获得的好处来开发用户头像。待完成工作的概念将有助于实现这一点,根据这一概念,人们不是购买产品,而是“雇用”它来完成某项工作。随后,您可以对这些页面的访问者进行重新定位,在广告中指定具体的痛点。