快餐店之一,在 119 个国家/地区的 35,000 个门店每天为大约 6800 万名顾客提供服务。理查德·麦当劳和莫里斯·麦当劳于 1940 年在美国创办了公司,最初是一家烧烤餐厅,后来于 1948 年在生产线原理的帮助下将其改为汉堡摊。1955 年,雷·克洛克加入了一家公司,成为特许经营商。
特许经营者、关联公司或
公司本身经营麦当劳餐厅。麦当劳公司的收入来源是特许经营者支付的租金、特许权使用费和费用,以及公司经营的餐厅 购买电话营销数据 的销售额。据BBC报道,2012年麦当劳是全球第二大私营雇主,拥有190万名员工,其中150万名为特许经营者。
麦当劳的菜单包括汉堡包、芝士 制作令人无法抗拒的缩略图 汉堡、鸡肉、炸薯条、早餐食品、软饮料、奶昔、甜点、沙拉、鱼、卷饼、冰沙、水果和调味薯条。
业务目标:
麦当劳的主要目标是“通过场地开发和有利可图的餐厅开业计划引领快餐店市场”。
餐厅完美:专注于通过餐厅的完美来保持良好的送餐、服务和清洁度。
运营结构:通过良好的管理 首席执行官电子邮件列表、优秀的员工来提高餐厅业绩,从而实现 100% 的客户满意度,并可在许多城市开设更多分店。
品牌:顾客对品牌的忠诚度。培养新一代人,让他们继续使用品牌,然后成为长期的品牌参与者。• 以 24-38 岁年龄段的儿童顾客为目标,将餐厅定位为家庭餐厅以及儿童和青少年的理想场所。
在菜单中引入新的优质菜品并确保产品符合均衡饮食的要求,这有助于增加餐厅的顾客数量。