以了解买家的喜好 Freshdesk 全渠道票务
Freshdesk 中的全渠道票务
我们分析了 Freshdesk 的用户评论。以下是我们的发现。
Freshdesk
谁应该考虑 Freshdesk？
Freshdesk 适用于各种规模的企业，尤其适合那些寻求 印度尼西亚数据 可扩展客户服务软件的企业。所有付费方案均提供试用版。
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GetApp 总体评分：4.6/5（926 条评论）
LiveAgent是一款基于云的客户支持工具，提供联系人管理、呼叫中心管理、游戏化、实时聊天、自动票务分发、文件共享、通话记录、多渠道支持、时间跟踪和实时访客监控。
LiveAgent 的免费计划支持无限数量的用户。它提 我可以自己更换戴森滤网吗 供过去七天的工单历史记录、一个电子邮件地址（用于回复电子邮件工单）、一个电话号码（用于提供呼叫中心支持）以及一个实时聊天选项。客户服务团队可以合并、拆分、导出、筛选和批量处理多张工单。客服人员还可以自定义支持工单字段、使用预设答案以及将文档附加到工单。
免费计划通过电子邮件
实时聊天、客服人员支持门户、客户支持论坛和知识库提供全天候支持。升级费用为每位客服人员每月 15 美元起。
LiveAgent 工单概览
LiveAgent 中的工单概览
我们分析了 LiveAgent 的用户评论，以了解买家的 新加坡电话列表 喜好以及他们认为需要改进的地方。以下是我们的发现以了解买家的喜好。