ServiceNow 是一家帮助企业管理数字工作流程的软件公司。尽管其描述专业而严肃，但该品牌在社交媒体上的表现（我们敢说）非常酷。
比如，他们抓住了关于职场术语的热门话题，并赋予其多元宇宙的解读。在视频中，ServiceNow 团队将一些被过度使用的俗语（例如，鸭子排成一排，脚踏实地等）按字面意思解读，完美地表达了观众的幽默感。这篇帖子非常自然，主题鲜明，感觉就像是 B2C 品牌会精心制作的东西。
最值得注意的是
他们在最新广告中利用伊德瑞斯·艾尔巴的明星影响力来宣传他们的人工智能功能（谁说明星代言人只适用于 B2C 营销？）。广告活动有效地吸引了观众的注意力，同时以幽默和巧妙的方式讲述了他们的产品故事。
《福布斯》等媒体称 ServiceNow 的 AI 方法“大胆而富有远见”，日本電話號碼 这些词也同样可以用来描述他们的社交影响力。仅在 LinkedIn 上就有 100 万粉丝，很明显，该品牌的社交努力正在补充（如果不是促进的话）其快速增长和作为行业颠覆者的声誉。
策略：我们都听过 B2B 营销人员说：“我们希望我们的存在让人感觉像一个 B2C 品牌。”ServiceNow 是实践中的典范，它展示了如何利用情感吸引受众。从他们非传统的前沿策略中汲取灵感，打破困扰 B2B 营销的枯燥规范。
辉瑞：教育最终消费者
辉瑞是一家制药生物技术公司，开发和生产许多医学领域的产品，包括免疫学、肿瘤学、心脏病学、内分泌学和神经病学。虽然辉瑞销售一些 B2C 非处方保健产品，但该公司的大部分使命都围绕着研究、创造和分发救命疫苗。
该品牌在社交内容中分享了终端消费者的故事。这些消费者是他 罗宾逊利用 发现了其他 们所创造产品的实际使用者。通过这种方式，他们将客户（分销商）定位为帮助人们保持健康的英雄。
他们还创建教育内容，以遏制网上错误信息的传播，努力对公众健康产生积极影响，并解释他们的产品的工作原理。
玩法：对于 B2B 品牌来说，社交不仅仅是与客户建立联系的地方，也是与客户的客户建立联系的地方。考虑一下您在社交方面的努力如何教育您品牌世界中的每个人。
Canva：让社交成为他们的画布
Canva 在社交营销人员中几乎无需介绍。该图形设计平台提供的工具可让您轻松创建演示文稿、海报、视频等。在社交方面，该品牌致力于他们的设计使命，通过以有趣但有用的方式向受众展示使用他们的解决方案可以创造什么来激励他们。
比如他们设计师之间的办公室挑战，或者他们将屏幕上的设计变成实物商品的视频，以视觉上引人入胜的方式展示该平台的全部功能。
该品牌还通过讲述受众面临的所有痛点来展示其新产品。澳大利亚电话号码 以及他们的工具如何帮助他们（轻松）打动老板。
根据 Sprout Social Listening 在 2024 年 7 月 9 日至 8 月 8 日对 X 平台的数据显示，与前四大竞争对手相比，Canva 占据了 99% 的整体社交媒体流量，并且保持了令人印象深刻的 91% 的积极情绪率。这表明他们对受众的了解有多深，以及他们的信息引起了多大的共鸣。
策略：利用受众信息（如社交聆听）了解客户对您的产 B2B变得很酷 品的看法以及日常使用情况。您的学习成果可以帮助指导您的内容，并更准确地在社交媒体上展示您的产品功能。