访问您网站的访问者来自三个漏斗阶段之一:漏斗顶部(TOFU)、漏斗中部(MOFU)或漏斗底部(BOFU)。
这些阶段在很大程度上决定了访客的购买行为。如果他们处于 TOFU 阶段,他们只是在了解您的品牌并查看您的网站。这是“认知”阶段。
如果他们来自 MOFU,他们知道你在卖什么,并且正在考虑价格或替代产品。这是“考虑”阶段。
然而,如果他们处于最底层阶段 — BOFU — 他们已经准备好掏出钱包去购物了。这是“决策”和“行动”阶段。
为了增加销量,您应该吸引更多 BOFU 访客,或让有问题意识的访客从顶部和中部阶段徘徊到底部,因为那里是销售发生的地方。但有时,潜在客户可能会在考虑阶段停留太久。最好在他们转向您的竞争对手之前刺激他们采取行动。
在这篇文章中,我们将 新西兰电报数据 介绍电子商务的七种 BOFU 策略,以促使犹豫不决的买家结账。让我们深入了解吧!
1. 使用 CTA
想象一下在一家没有收银员的零售店购物。您可能会认为这家商店的管理不可靠,客户服务糟糕,并且不对吗?
当在线买家在网站上找不到 2024 年如何最大化您的社交媒体影响力 结账按钮时,就会出现这种情况。
结账按钮是几种不同的号召 白俄罗斯商业名录 性用语 (CTA) 按钮之一,用于引导用户执行您希望他们采取的特定操作。此操作可以是:
- 添加到购物车
- 查看
- 查看更多
- 喜欢或添加到愿望清单
- 您希望访问者采取的任何其他具体行动
为了使 CTA 按钮有效,它们必须包含一个动作词,敦促实现特定目标,并策略性地放置在首屏上方,以便购物者不会错过它。
例如,在 Chewy 的主页上,不同的策略性放置的 CTA 鼓励访问者从他们那里购买或执行一些其他导致结账的操作。
要创建有效的号召性用语,请考虑按钮上的简洁文字以外的内容。根据销售活动的不整句话来传达您的价值主张。例如,“再花 200 美元即可享受免费送货!”
这是Chewy的版本:
CTA 还可以传达一种紧迫感,以提高结账的机会。例如,“使用代码NEW20可享受首单 20% 折扣。优惠今天有效!”
使用醒目的颜色和足够的空白区域使行动号召按钮脱颖而出。这将吸引购物者的注意力并鼓励他们采取行动。
2.限时优惠
买家在考虑阶段会停留很长时间,因为他们还没有找到合适的购买动机。给他们一个好的报价,你就赚到了。如果这个报价没有持续很长时间,那就加分了。
为什么?因为这样,你就会激发他们害怕错过的心理。一些有效的策略如下:
稀缺性和紧迫性
每当优质产品稀缺时,就会引发一种紧迫感,你可以利用这种紧迫感来为自己谋利。你可以通过以下方式利用这一点:
- 倒计时器:在您的网站或销售页面上放置倒计时器,以突出显示优惠的有限时间范围。这将鼓励立即采取行动。
- 限量库存:明确说明特价产品或服务数量有限。这会增加稀缺感,并促使买家迅速采取行动。
- 限时抢购:在您的网站或社交媒体页面上短时间内提供大幅折扣。惊喜元素会激发兴奋感并鼓励冲动购买。
凸显价值和独特性
另一种强化限时优惠的方式是,让犹豫不决的买家更加了解限时产品的独家性。这可以建立价值感,激励他们采取行动。
一些有效的方法包括:
- 提供捆绑折扣:将互补的产品或服务组合起来,并在限时提供折扣。这将增加价值并激励买家花更多钱。
- 抢先体验:为在有限时间内购买的顾客提供独家优惠或抢先体验新产品的机会。这营造出一种专属氛围,并奖励迅速采取行动。