我的意思是，无论您是否喜欢汽车，您肯定知道拥有这个品牌的汽车的影响以及它能为您提供什么样的可能性和体验。
我敢说，那一刻，你的血管里会流淌着一种欣快、充满力量和激动的感觉，甚至还有一点点傲慢！
在这些感觉的驱使下，您会坐进汽车，皮革的香味会轻轻地侵入您的心中，您会仔细地欣赏意大利的设计和高品质的材料，您会停下来注意意大利设计的每一条线条、每一个细节，而在最美好的时刻……您会想起您不会开车。
是的。没错！某些原本可以给你带来人生中最不可思议的经历的东西却最终显得不够好。这会让你有何感受？沮丧的？生气的？愚蠢的？
因为当我发现 Ion： Rock Content 用于设计和创建交互式内容的软件平台（也被称为摇滚法拉利）时，我身上就发生了这样的事情。
我并不是一名设计师或者程序员，但是这并没有阻止我看到 Ion 能够为我提供的无限可能性。
我是 Rock Content 的助理营销分析师，负责北美地区的销售线索挖掘。产生线索并非易事。除了与适合我们产品和服务的受众建立沟通之外，我们还必须具有相关性！
我所说的相关性是指足够强大的价值标准，可以使人们的工作更有成效、更高效、更引人注目、更有利可图。
所以我就开着这辆法拉利，但我却不知道怎么驾驶。在探索 Ion 的最初几天里，我遇到了一些反复出现的功能名称，例如“交互式”、“标签”、“集成”、“无代码体验”、“数据捕获”，以及针对多种体验的不同模板……需要处理的信息很多。
随着时间的推移，我对该平台的了解越来越深入，但我仍然对这个巨大拼图中所有杂乱无章的碎片感到不满。因此，我的直接领导 Marina Cordeiro 要求我收集迄今为止掌握的所有知识，并优化在 Ion 中制作的旧页面的体验。
当他告诉我那句话时，我的心可能漏跳了三四拍，但我知道这是让我的法拉利引擎轰鸣的唯一方法。所以我做到了！我从来没有想过，结果会有如此大的影响，为我作为 Rock Content 的领导团队的工作开辟了新的道路。
不仅为了与您分享我的旅程，也为了教给您最佳实践、技巧、窍门以及我所学到的一切，我写了这篇案例研究，名为：“如何在短短两个月内将 Ion 上的转化率提高 431% ”，或者我想称之为“我如何学会驾驶我的法拉利以及您也可以！ ”
但在我告诉你一切、向你展示数字并教你魔法之前，让我告诉你几件事：
- 首先，我想回顾一下与 Ion 以及营销和销售交互范围相关的一些重要概念。
- 然后，我将带您了解成功案例，分解我所做的事情、我改进了哪些流程以及您如何做到这一点，并根据您的目的定制每个步骤。
- 最后，从现在开始，你的生活将分为两个时代：AI 和 DI：Ion 之前和 Ion 之后。记住我的话！
我们开始吧？
- 适合新手的 Ion 101（像我一样）
- 但是……什么是交互式内容？
- 为什么交互式内容比静态内容更好？
- 成功案例：如何在短短两个月内将 Ion 上的转化率提高 431%
- 优化之前是什么样的？
- 优化后现在看起来怎么样？
- 我为什么选择这个经历？
- 哪些地方没有起到作用以及我如何改进它
- 主要结果
适合新手的 Ion 101（像我一样）
正如我之前告诉你的，阐明构 危地马拉 电话号码数据 建 Ion 基础的一些元素非常重要。在本文中，将会有许多补充文章的链接。如果您需要任何方面的更多信息，请随时查看。
简单来说，Ion 是 一个 Rock Content 平台，让你能够通过交互式格式打破静态内容的乏味和限制。一旦您通过 Ion 将它们变为现实，您就会放大它们的价值，并增加实现更有意义的结果的机会（相对于您的营销目标）。
无论您想推广、吸引、转化、销售还是留住客户，您首先必须提供一些东西来创造价值和信任。既然您即将阅读更多相关内容，那么让我为您总结一下：Ion 所做的就是提供一系列强大的功能，这些功能能够将用户体验提升到另一个层次。
Ion 的另一个独特之处在于它与主要 CRM 和社交媒体服务（如 HubSpot、SalesForce 和许多其他营销工具）的本机集成。它还允许 API 集成，这意味着您将拥有无缝连接来组织和自动化您的业务流程。
在本文的开头，我提到我既不是设计师，也不是程序员。但这不是问题，因为这些属性不是在 Ion 中构建体验所必需的，因为它使用拖放模型工作。这不是很神奇吗？
此外，Ion 还为不同格式的交互式体验预先构建了模板，例如计算器、测验、交互式登陆页面、交互式电子书、交互式信息图表等。
但是……什么是交互式内容？
我完全理解人们认为交互式内容只是一个 商业智能的演变 带有一些动态图形、动画、屏幕上的 GIF 甚至是嵌入在帖子中的视频的页面。如果你曾经有过这种想法，请打消它，并记住这一点：
交互式内容是一种将用户 置于体验之中的形式，作为活跃的角色，增加参与度并根据他们的行为提供个性化的反馈。
用户在阅读电子书时，不仅仅是简单地滚动页面，还可以与内容进行交互、探索信息并输入独特的数据，以开启独特的个性化旅程。
最重要的是，这是可以通过本机集成或 API 发送到您的 CRM 的第一方数据。要了解有关交互式内容的更多详细信息，请查看这份综合指南。
为什么交互式内容比静态内容更好？
因为它提高了用户参与率怎么样？还是因 白俄罗斯商业名录 为它支持更高的点击率？也许是因为交互式内容优化了对您的策略有价值数据的收集？
您认为这个列表就到此结束了吗？再想想，因为我可以花一整天的时间列出并证明为什么交互式内容比静态内容好得多。实际上，让我分享另一个原因：交互式内容非常棒，您可以利用它来重新利用静态内容。
我敢打赌你想知道更多，不是吗？因此，请查看上面的链接！
用户体验的重要性
声誉是决定成功或失败的关键因素之一。无论你是否提供高质量的产品或服务，如果用户体验不达标，消费者就不会坚持使用。
互动内容让观众能够参与到整个过程。他们通过对他们来说最重要的事情提供了多种探索和创造价值的可能性。这是一种提高人们对您所提供产品兴趣的有效方法。
成功案例：如何在短短两个月内将 Ion 上的转化率提高 431%
因此，我们现在来谈谈最重要的问题：我如何在两个月内将Ion Buyer Persona Builder转化率提高 431％？在我们继续之前，这里有我的两个建议：
- 如果您已经是 Ion 用户，请选择您感兴趣的内容并将其应用到您在该平台上的体验中。
- 但是，如果您还不是 Ion 用户，我建议您不要再在静态内容上浪费时间和机会，而是寻找更多信息。
什么是买家角色生成器？
您应该知道，买方角色可以作为实现策略和方法的相关性和连贯性的指南针，对吗？但买家角色不能只是一堆毫无意义的信息。它必须对那些你想交流的人有意义。
因此考虑到这一点，我们的营销团队于 2020 年 4 月创建了买家角色生成器——一种由 Ion 提供支持的精美设计的交互式体验。
我们选择了一定数量的表单字段，以非常灵活和多功能的方式填充多个细分市场。甚至还有开放空间，以防用户想要添加更多详细信息。
在体验结束时，用户可以访问完整的买家角色，包括插图图像和所有内容。我们甚至提供了将其下载为 PDF 文件的可能性！
优化之前是什么样的？
买家角色生成器主页如下所示：
还不错吧？嗯…我们会考虑的。
优化后现在看起来怎么样？
令人难以置信，不是吗？单击此处获取完整体验！
我为什么选择这个经历？
尽管我们正因疫情而经历全球危机，但我们的参与度仍远高于平均水平。人们一直在寻找高质量的数字内容，嗯……抛开谦虚不谈，在 Rock Content 我们非常擅长我们所做的事情。
然而，令我们惊讶的是，当我们推出买家角色生成器时，结果并没有达到我们预期的高峰。观众直到最后才融入到这一体验中。我们可以看到变化，但转换数字却给我们留下了苦涩的感觉。
对于如此重要的主题，网络上并没有足够多令人难忘的经历，为什么不优化我们自己的经历来帮助我们的观众呢？因此，我深入研究了Ion 平台世界，从内部了解如何将买家角色生成器转变为令人难忘的内容。
哪些地方没有起到作用以及我如何改进它
经过一段时间分析数据、用户行为、文案和其他一些标准后，我对哪些地方出了问题得出了一个概述。下面我将向您展示我是如何改进它的以及一系列最佳实践，以防您需要优化和提升自己的 Ion 体验。
文案
作为一名专业的文案撰稿人，旧的“买家角色生成器”页面上首先引起我注意的就是文案。文案写作就是将抽象的内容转化为文学形象的能力。它是通过语言唤醒情感和欲望的力量。
你也可能会迷失方向，让整个事情变成一场悲剧，所以……要小心。
当您写某些内容并期望它能引发反应时，不要仅仅介绍或描述其内容。为了提供真正有效的文案，你必须：
- 了解为什么那个人正在寻找该解决方案；
- 满足他们的需要；
- 解开问题；
- 分享利益；
- 并成为他们的问题解决者。
副本结果如下：
第一段阐述了买方角色的背景。这很好，因为无论阅读者的知识水平如何，说明都应该清晰、客观。
然而，文本的第二部分贡献并不大。解释该工具的用途，而不是展示使用买方角色生成器的好处。
这听起来可能很冷漠，缺乏同理心，增加了问题解决者和解决方案提供者之间的距离。
另一件事是CTA（号召行动）。尽管这个想法是为了创造一种以第一人称阅读的幻觉，但我却提供了一些东西。这就是为什么 CTA 短语“建立我的买家角色”过于模糊和随机的原因。
以下是新版本的副本：
我是不是又重新发明了轮子？绝对不是，我只是走近观众而已。
我解释了什么是买家角色，分享了构建良好的买家角色的一些相关好处，并将自己定位为权威参考，以帮助他们完成创建过程。我们已经准备好出发了！
用户体验
我们回顾了拥有积极用户体验的本质和重要性。关于旧的“买家角色生成器”页面，根据我的研究和看法，我认为主要有以下三点：
通用设计
如果您向下滚动到第一页我展示完整体验的部分，您会发现在设计方面与买方角色主题没有太多关联。两个人正在看着一台笔记本电脑，周围有一些图标……是的，就是这样。
现在，我们得到了一张用手触摸手机的动态设计图像。每次点击，智能手机屏幕上显示的字符都会发生变化。这个典故带来了这样的想法：只需单击一下，用户就可以构建多个适合其业务领域的买家角色。
看看它如何更好地发挥作用？
干扰因素
当我们创造出真正优秀的事物时，我们很自然地想要尽可能地为其增加价值。但在点击“发布”按钮之前，请先停下来想一想：我在这里提供的是一次简单、无摩擦的旅程吗？
在先前版本的买方角色生成器的主屏幕上，访问者可能会对两种不同的服务感到不知所措：买方角色生成器体验和电子书。
在营销方面，每个优惠都会引导至漏斗中的不同路径。
由于在同一屏幕上显示如此不同的路线，满足买家角色的预计旅程被破坏，并且用户可以：
- 迷失于体验之中和/或；
- 失去如此强大资源的价值。
如果您想添加额外的资源来丰富用户的体验，那就太好了！没问题。只要确保这些资源不会相互竞争或分散用户的注意力即可。
现在，买家角色生成器主页完全致力于它。但如果你以为一整天都没有补充内容，那你就错了！现在，它们在整个体验中的分布更加均匀了。
销售语气
当我提到文案时，我本可以将此项目添加为突出显示的段落。但是销售演讲的语气超越了文案！
在之前的买家角色生成器体验中，报价在整个步骤中多次显示给MQL 。只是为了澄清这个概念，MQL 是已经通过营销计划获得资格并希望与销售代表沟通的潜在客户。
我们的买家角色生成器是一种顶级漏斗材料。我们可以将他们引导至漏斗的中间，但是这个人很可能还没有准备好成为 MQL。如果我们试图向他施压，他们可能会：
- 成为假 MQL，浪费销售代表的宝贵时间；
- 或者因为无法解决问题而感到沮丧。
考虑到这一点，我们重写了所有的文案，并调整或消除了所有可能引起这种压力感的摩擦。
标签
为了追踪您体验中的参与度，Ion 提供了标签。对于每个可点击的操作，您都可以用特定的名称来标记它，以了解它是如何、在何处以及何时发生的。
Ion 中的标签也对应于 Ion 参与漏斗中的不同阶段。
您可以配置参与渠道的各个阶段，以采取最适合您的行动。这里的目标是让您轻松地直观地了解用户的旅程在您的体验中的进展情况。
我们知道可点击操作可以有任何目的：比如“下一步”按钮甚至是 CTA。但是旧的买家角色生成器没有任何动作。所以，我们无法测量或分析那里发生的事情、检测瓶颈、追踪干扰因素……什么都做不了。
请注意，该图表现在提供了跨标签用户参与度的数据。下面显示的日期范围是 2021 年 4 月至 8 月。
可以看到，没有分段的标签，数字比较不均匀，没有任何表现力。
下载了 PDF 文件的用户数量，即完成体验的用户数量仅占总访客数量的 4%。
决定下载电子书但陷入分心陷阱而不是全天继续阅读的用户数量占总访问者数量的 22%。
8% 的访客点击了“Powered by Ion”图标并可能离开。
五个月内，旧的买家角色生成器有 342 名访问者，90 次转化（订阅或填写表格的潜在客户；我们无法识别他们），占总数的 26%。
从这个意义上来说，我创建了一个标签词汇表。这种标准化有助于每个人遵循和改进相同的流程，而无需团队使用多种格式。为了简短而有意义，以下是我决定标记和分析的 5 个标准：
- 交互发生在哪个页面上：pg1，pg2，pg3……
- 页面位置：顶部、中间、底部、左侧、右侧
- 它是什么类型的按钮：CTA、图标、下一步、返回、社交分享……
- 它与 Ion 漏斗的哪个阶段相关：受访者（相当于访客）、细分（相当于在体验中以某种方式互动的人）、子细分（相当于订阅者）、转化（相当于潜在客户）。
- 正在使用什么形式：subgen、leadgen、mqlcontact…
第一页上的元素标签如下：
- 主 CTiconA 按钮： pg1-mid-cta-segmented
总体表现
在考虑如何推广这次改进的体验一段时间后，我决定坚持使用与之前版本相同的方法：仅进行电子邮件营销。当然，我很想彻底改造这个买家角色生成器，但为了尽可能保持一致，我决定采用这条路线。
因此，我只发送了两封电子邮件：第一封在 10 月，第二封在 11 月，均在 2021 年。在此期间，我得到了以下结果：
这意味着新的买家角色生成器具有：
- 610名访客；
- 465位用户参与；
- 257 名订阅者；
- 131位潜在客户。
总而言之，所有的分析、结论、改进和新实践使我：
- 页面流量增加178％；
- 转化率增加了431％；
- 5 个月内转化次数为 90 次（添加订阅者和潜在客户的数量），2 个月内转化次数为 388 次（也添加订阅者和潜在客户的数量）。
主要结果
完成所有这些工作后，我希望您能够得出以下主要结论，并将其运用到您使用 Ion 的经验中：
关注用户体验
如果以用户为中心的思维来设计路径，导航员在整个旅程中面临的大多数问题都可以避免。而这些问题的发生并不是因为我们不够专业。恰恰相反！我们比任何人都更了解自己的需求，但我们却不深入思考方法就试图解决它们。
花时间计划、测试、重做、再次测试、分析并重新开始这个循环。
我们都希望看到自己的伟大想法得到运用，但是放心吧！不要急于求成，要跳出固有的思维模式，或者至少寻求外界的帮助！
文案是你最好的朋友
无论您构建什么类型的材料，无论是否使用 Ion，如果有文本，您都可以获得超乎想象的益处。
文字可以从无到有构建情感。如果你想做对，就要了解你的听众，告诉他们需要听到的内容，并且显然不要承诺超出你能力范围的事情。
互动内容是未来
人们希望在学习新知识的同时得到娱乐。每当营销人员未能利用这一点而只是简单地接受时，他们就会错失给人留下深刻印象的机会。
互动性表明您的名字、您的品牌是最好的选择。正如我之前所说，没有必要重新发明轮子。只需稍微增添趣味，将观众带入舞台的中心，让他们成为当天的明星。
现在和我一起体验 Ion 和交互性怎么样？如何通过提供独特的价值和非凡的解决方案为您的品牌和受众创造更广阔的可能性？
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