如果您希望培养健康高效的团队文化,那么制定可行的策略至关重要。
Michelle 凭借多年的经验以及以往导师和同事的启发,开发出一套系统性的方法,称为“团队文化六大支柱”。这些支柱涵盖了能够引导团队获得丰富而充实的工作体验的核心价值观和行为准则。
它们包括:了解他们为什么、发出声音、打破障 whatsApp 号码 碍、公平、庆祝胜利和建立传统。
1- 了解他们为什么
培养强大的团队文化的一个关键在于理解每个成员的动力。正如Michelle所说,销售工作中的坚持不懈需要了解每个团队成员的驱动力,无论是个人目标还是对工作的热情。
受西蒙·斯涅克“从为什么开始”理念的启发,米歇尔鼓励团队成员分享各自独特的“为什么”。她意识到动机会随着时间而改变,因此建议每年进行一次回顾,从领导者开始,以促进透明度和坦诚度。
在日常对话中加入“为什么”
理解“为什么”不应该是一次性事件,而应该成为团队讨 持续反馈:持续改进的支柱 论中反复出现的主题。在Michelle所在的G2公司,在关于职业发展的季度讨论中,“为什么”至关重要,甚至延伸到个人目标。
愿景板用于将动机和目标形象化,使这些愿望切实可行。Michelle 鼓励大家在年中分享这些愿景板,以追踪进度、培养责任感,并重申对个人目标的承诺。
理解“为什么”
理解每个团队成员的“为什么”有助于理解职业目标。例如,完成销售配额不仅仅是达成目标;它成为迈向更广阔的个人目标的垫脚石,使工作更有意义。
和所有领导者一样,米歇尔也曾有过臆断和错误。最初,她认为佣金是团队成员的主要激励因素。然而,通过开放的沟通,她发现团队成员的动机也多种多样,这一认识塑造了她的领导方式。
2-确保每个人都有发言权
米歇尔强调了让团队中每个人都感受到被认可的重 最新评论 要性。领导者可以通过了解个人偏好并将其融入团队运作中,营造一种让每个人都感到被重视的环境。这些考量有助于团队中每个人都相信自己的声音很重要。
鼓励反馈:开放沟通的力量
Michelle 采取积极主动的策略来征求反馈意见。她每个季度都会分发涵盖各种主题的匿名反馈表,让每个人都有机会表达自己的想法和意见。这种做法能够培养每位团队成员的主人翁意识和参与感。
匿名反馈:包容性工具
匿名反馈有利于包容性和开放性,消除了可能阻碍坦诚沟通的对负面评价或评判的担忧。这种方式能够带来更真诚、更切实可行的反馈。