2024 年 15 大 B2B 数字营销策略 [更新]

研究发现,89% 的 B2B 买家 在做出购买决定时会在网上研究产品。这清楚地表明,更好的在线和数字形象会带来更好的 B2B 销售。

2024年美国B2B数字广告支出将达到192.2亿美元,这可以证实这一点。那么,B2B品牌应该采用什么样的数字营销策略呢?

虽然您一定已经发现关键策略包括优化社交媒体、网站、电子邮件、内容、YouTube 等不同渠道,但本博客将为您提供一些具体想法,说明您可以通过这些渠道实施哪些措施,以制定高效且具有成本效益的特定 B2B 数字营销策略。

顶级B2B数字营销策略

B2B 数字营销策略与 B2C 有很大不同。后者更注重满足个人消费者的需求和痛点,而 B2B 营销必须破解打动整个组织、满足其特定要求和用例的密码。

我们将在这里提到的策略是相互关联的,当它们结合起来作为您的 B2B 品牌的整体战略时,将带来强大的效果。

因此,让我们了解一些针对 B2B 产品的最佳数字营销策略,您可以采用这些策略来获取更多客户、建立您的品牌并大幅提高您的销售额。

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1. 电子邮件超个性化和培育
在当今的数字时代,59% 的 B2B 营销人员 认为电子邮件是最有效的营销渠道,而普通电子邮件则显得苍白无力。因此,电子邮件超个性化才是出路。电子邮件营销中的超个性化涉及使用数据分析来精确定制信息,让每个收件人都感觉电子邮件是专门为他们写的。

例如,不要使用标准的“亲爱的顾客”,而是使用他们的名字,提及他们最近的购买情况,并根据他们的浏览历史推荐产品。

使用电子邮件推动增长的另一种方式是培育收集到的潜在客户。根据统计,培育的 B2B 潜在客户 比未培育的潜在客户 产生47% 的购买量,而成本却低 33%。

因此,一旦您有了可靠的潜在客户,向他们发送信息丰富、引人入胜的电子邮件,这些电子邮件可以是推荐、新闻通讯和提供业务见解的创意内容,可以帮助您将他们转化为客户。

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2. 让您的网站成为吸引用户的主要力量

您的数字营销策略的主要部分应侧重于开发您的网站,以便让用户立即考虑购买您的产品/服务。将您的网站转变为吸引用户购买的磁铁需要的不仅仅是时尚的设计。

您需要创建专业、有针对性且有价值的内容,以满足目标受众的特定需求和痛点。优化您的 CTA,以提供价值或预览您的产品/服务。首先,您可以实施交互式评估或 ROI 计算器等工具,为访问者提供即时价值。

例如,HubSpot 提供各种免费工具,不仅可以吸引访客,还可以通过提供可行的见解和解决方案来应对他们的营销挑战,将他们转化为潜在客户。

此外,您的着陆页应该进行优化,以显示您是您所在领域的领导者。您必须在各种着陆页上包含客户推荐、大客户、合作伙伴关系和迎合目标公司的产品演示。对于 B2B 客户来说,包含一个由人工智能驱动的聊天机器人将在潜在客户生成过程中大有裨益。

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分子动力学
3. 将情感与行动融合
将情感诉求融入您的 B2B 营销策略可以显著提高参与度和转化率。归根结底,做决定的是人。虽然 B2B 渠道的营销主要依赖于逻辑和实用性,但在信息传递中注入一些情感可以让您脱颖而出。

一个引人注目的方法是讲述能引起受众共鸣的成功故事,让他们感受到他们的愿望或挑战。一旦你用情感打动了他们,就可以添加一个同样引人注目的、与信息相符的 CTA,而不是泛泛的“立即预订”、“安排通话”等。

例如,Salesforce 的客户成功案例经常强调其解决方案对企业的变革性影响,从而激发人们的 亚美尼亚电话号码数据 无限可能和灵感。这种情感联系与明确的行动号召 (CTA) 相结合,鼓励潜在客户设想自己的企业也能取得类似的成功,从而激励他们迈出下一步。

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4.通过创造知识和价值建立信誉

在客户和行业中建立信誉是 B2B 品牌数字营销人员的主要职责之一。为此,一个行之有效的策略是持续生成有价值的内容,展示您的专业知识。

发布综合指南、行业报告/见解或 业务主管 举办与受众相关的主题的网络研讨会,可将您的品牌定位为思想领袖。您还可以在您的网站上撰写深入的小众博客。您还必须通过为 YouTube、LinkedIn 和 Twitter 创建高影响力、有价值的内容来展示您对行业的掌控。

Adobe 的 CMO.com 就是一个很好的例子,它提供迎合营销专业人士的见解、趋势和研究,从而加强了 Adob​​e 在数字营销领域的权威并赢得了受众的信任。

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5.针对高意向客户的品牌关键词内容

在内容策略中重点关注品牌关键词,可以在决策阶段吸引意向较高的客户。创建详细的案例研究、产品比较和特定功能的内容,以回答那些已经对您的品牌感兴趣的人的细微疑问。

例如,SEMrush 通过提供全 新加坡号码数据 面的指南以及其工具与竞争对手之间的比较而脱颖而出,帮助用户了解为什么 SEMrush 可能是满足其 SEO 和营销需求的最佳选择,从而有效地将兴趣转化为行动。

您还可以创建非常小众和具体的内容,这些内容只会吸引有强烈意向的客户。例如,如果您是一个房地产品牌,希望吸引更多办公空间买家,那么您可以创建“孟买最省钱的办公空间”的内容。

这只会吸引对在孟买购买办公空间感兴趣的企业。一旦您获得这些潜在客户,即使他们不会立即转化为买家,您也可以随着时间的推移培养他们,以使他们成为买家。策略很简单,您只需注重质量而不是数量,从而显著提高您的投资回报率。

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6. 使用互动元素-视频、图片、测验和信息图表
互动内容以令人难忘的方式吸引和教育您的受众。您的 B2B 品牌内容策略应侧重于结合以简单方式解释复杂解决方案的视频、个性化用户体验的测验或将行业数据提炼为易于理解的视觉效果的信息图表。

您的营销传播应包括优质信息图表或媒体,以促进更快、更轻松、更有效地吸收共享的知识。例如,您可以使用交互式信息图表来分析市场趋势。

对于 B2B 来说,在着陆页嵌入简短的解释视频可以显著提高用户参与度和潜在客户保留率。亲自尝试一下,你就会知道。

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7. 瞄准现代决策者,即千禧一代

随着千禧一代成为企业的关键决策者,根据他们的喜好量身定制营销策略至关重要。这一群体重视真实性、社会责任感和数字敏锐度。发布经过充分研究的内容来吸引这一群体。他们更看重功能价值而非表面价值。您的营销应该易于理解、毫不费力,但又真实可信。

例如,IBM 在 LinkedIn 上的内容策略展示了其在人工智能和可持续计算方面的进步,直接迎合了千禧一代的价值观,促进了这一有影响力的群体的参与和考虑。

虽然这只是一个一般性的评估,但我们建议您进行用户研究,并相应地制定策略。根据我们的研究,这是最成功的技术之一。

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8.通过演示和视觉分析展示价值
通过实际应用和分析展示您的产品或服务的有形价值可以显著影响 B2B 决策者。可视化分析可以让您的客户更轻松地比较并选择您的公司而不是您的竞争对手。

创建案例研究或白皮书,详细说明您的解决方案如何提高效率、降低成本或推动现有客户的增长。

您还可以制作富有洞察力的产品演示视频,同时解决目标公司的问题,并将其发布到 YouTube 上,将其添加到您的网站,或制作简短、引人入胜的视频片段发布到社交媒体平台上。这将以更快的速度吸引潜在客户,而无需花费太多。

例如,Salesforce 使用详细的案例研究展示客户成功指标(如增加销售额或提高客户服务效率),以说明其 CRM 解决方案的具体优势,使价值主张清晰而引人注目。

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9.利用 LinkedIn 和 Facebook

有效利用LinkedIn和Facebook可以扩大您的 B2B 营销范围。LinkedIn 以其专业性为重点,是分享行业见解、公司新闻和思想领导力内容的理想选择。

LinkedIn 是 B2B 品牌的救星,知识、信誉、专业知识和人脉是推动销售的主要方面。研究发现,80% 的 B2B 营销社交媒体线索来自 LinkedIn!因此,您在 LinkedIn 上的内容可以成就或毁掉您的数字战略。

除了内容之外,在 LinkedIn 上投放广告还可以在更短的时间内为您带来高质量的潜在客户。一种巧妙的方法是专门针对您想要的公司或行业。这种方法对我们很有效,对您来说也很有可能有效。

再次,正如我们上面所说,很多千禧一代仍在使用 Facebook。如果您正在为您的产品开展广告活动。Facebook 的定位功能允许进行细致入微的受众细分。

10. 针对 B2B 客户的网红营销
如果您认为网红营销只适用于 B2C,那么您会大吃一惊。随着网红对买家认知、购买习惯和产品选择的影响力越来越大,网红营销也正在蓬勃发展。如今,许多人都相信小众网红的口碑可以证明他们的产品/服务非常出色。

与行业影响者或思想领袖合作可以增加可信度并扩大您的影响力。这些影响者通过他们的网络分享内容,在行业和客户心中为您创造必要的口碑。这可以扩大您的信息传递范围,并帮助您在可信赖的点对点层面上与潜在的 B2B 客户建立联系。

例如,IBM 与科技领域的有影响力的人合作讨论人工智能、区块链和网络安全等主题,帮助他们接触到更广泛但有针对性的受众。

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11.利用短视频

自从 Tic-Tok 和 Instagram 的 Reels 占领互联网市场以来,短视频的受欢迎程度呈指数级增长。近72% 的 B2B 营销人员 认为视频营销是一种强大的工具,短视频已成为他们快速吸引注意力的首选策略。这些视频在较短的时间内获得了巨大的印象,并且非常有助于将您打造为每个人都想与之合作的品牌。

通过这些短视频,B2B 品牌现在可以分享简洁、有影响力的视频,突出产品功能、客户推荐或与其行业相关的快速提示。加入一个好的 CTA,找到价值创造和说服之间的最佳平衡点,你就有了一个吸引理想客户的绝佳方式。

例如,HubSpot 有效地利用短视频来分解营销概念并展示平台功能,使复杂的信息变得易于理解和引人入胜,从而提高品牌知名度和潜在客户参与度。

12. 使用 X(以前称为 Twitter)培养关系
尽管 Twitter 的广告份额在埃隆·马斯克接手后跌至历史最低点,但 Twitter X 仍然是 B2B 领域实时互动和建立关系的重要平台。事实上,作为一家 B2B 公司,您的存在感和与受众的关系在很大程度上决定了您在该领域的可信度和熟练程度。

因此,您的 B2B 数字营销策略必须优先考虑 X,以便分享行业新闻、参与相关对话并为相关受众提供思想领导力,从而将您的品牌定位为首选资源。专注于社区建设。然后相信该社区会直接或间接地推广您。

例如,Adobe 使用 X 分享创意见解和软件更新,并直接回应用户的问题和评论,从而培育了一个专业人士社区,他们不仅将 Adob​​e 视为服务提供商,而且将其视为创意之旅的合作伙伴。

13. 市场社会认同
社会认同是 B2B 营销武器库中的强大工具。您必须充分利用推荐、案例研究和用户评论来建立信任和可信度。

强调知名行业领袖或满意客户的成功案例和认可可以对潜在客户产生重大影响。

例如,Slack 的网站列出了知名公司的推荐,展示他们的通信平台如何简化运营,从而鼓励其他企业通过为其团队采用 Slack 来取得类似的成功和可靠性。

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14. 合作与推荐

建立战略合作伙伴关系并鼓励推荐可以成倍地提高您在 B2B 领域的影响力和可信度。我们之所以这么说,是因为我们发现63% 的 B2B 企业 与初创企业和数字企业合作,以改善其运营。

另一个创新策略是牢记客户旅程,并与提供与您的产品或服务互补或补充的产品/服务的公司/企业合作。他们可以通过推荐、共同创建内容或提供捆绑解决方案来帮助您扩大覆盖范围。

例如,如果您是一家教育科技公司,您可以与学校和学院合作。如果您是一家在线礼品店,那么您可以与各种公司合作,满足他们的企业礼品和奖励需求。

此外,实施推荐计划,奖励现有客户向新客户介绍您的业务,这将有效推动增长并增强忠诚度。60 % 的组织表示 ,外部因素影响了其 35% 的年收入。

原因很简单,口碑营销是最强大的营销形式。如果您能获得良好的口碑和有意的推荐,您的满意客户将非常乐意推销您的 B2B 服务/产品。

15. 线上活动
在数字优先的世界里,线上活动已成为直接与受众互动的基石。网络研讨会、虚拟会议和现场问答环节提供了互动机会,让您展示自己的专业知识、推出新产品或讨论行业趋势。

这些活动可以为您提供第一手线索,还可以作为催化剂,以极低的成本转化您的梦想客户。它还会为您带来一些良好的媒体报道,并帮助您树立品牌,这在 B2B 领域是极其必要的。

Salesforce 的 Dreamforce to You 2020 就是一个典型的例子,它提供了充满主题演讲、研讨会和社交机会的虚拟体验,使他们能够接触到全球受众,而不受实体活动的限制,从而最大限度地提高参与度和潜在客户的产生。

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最后的想法

为 B2B 渠道制定经济高效、效果显著的数字营销策略可能很棘手,但通过实施上述策略,您可以发挥自己的优势。不过,您知道数字营销是一个高度动态的领域。您需要不断重新审视您的策略,以更好地适应不断变化的用户、技术和行业需求。

这些营销策略不过是观察受众脉搏的结果,并按照他们想要的方式为他们提供他们想要的东西。

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