Convin 的 AI 电话扩展了传统调查的功能，使呼叫中心能 利用 Convin 的 AI 电话转变呼叫中心洞察力 够以无与伦比的效率运营。
Convin 脱颖而出的原因：
- 100% 入站/出站呼叫自动化：轻松实现入站和出站呼叫流程自动化，节省时间并提高工作效率。
- 全天候可用性：调查可全天候进行，确保不会错过任何反馈机会。
- 人力需求降低 90%：显著减少对人工代理的需求，简化操作并降低成本。
- 错误和不准确性减少 50%：提高交互和数据收集的精度，确保可靠性。
- 运营成本降低 60%：降低总体运营费用，帮助企 华人海外数据 业更高效地运营。
- 销售合格线索增加 60%：关注线索优先级和资格有助于产生更多高质量的线索。
- CSAT 分数提高 27%：通过高效、个性化的服务和定制的互动提高客户满意度。
- 收集率提高 21%：自动提醒和跟进增强了收集流程，提高了成功率。
- 转化率提高 10 倍：专注于高潜力客户，显著提高转化率和收入机会。
- 多语言 AI 代理：支持多种语言、理解 它使用这些数据来识别潜在客户 中断并实时翻译语言以实现无缝对话。
- 基于 LLM 的自然语言理解：使用多语言理解和低延迟 NLP 技术提供情境感知、类似人类的对话。
- 无缝转接至现场代理：此功能会自动将感兴趣的潜在客户转接给现场代理，确保顺畅、个性化的后续服务。
- 通话后沟通触发器：通过 WhatsApp 或电子邮件发 白俄罗斯商业名录 送后续消息，分享相关详细信息，如票证或确认信息。
- 可扩展、可定制的语音代理：通过与您的品牌基调相匹配的个性化对话同时处理数千条线索。
- 中断管理：轻松处理背景噪音或突然的查询，确保准确、连贯的响应。
- 捕获关键见解：自动存储关键客户数据，实现更好的决策和个性化的未来互动。
- 无缝集成：轻松与现有拨号器或电话系统集成，每次通话后自动更新 CRM 字段。