Sprout Social 提供全套企业级工具,可通过社交实现重大业务影响。我们与众多合作伙伴合作,确保您的社交媒体流程融入从内部沟通到客户保留和企业报告等各个方面。借助 Sprout,您可以在粉丝喜爱的平台上降低风险、利用机会并扩大您的品牌影响力。
我们的 G2 排名不言而喻。2024 年,Sprout 被 G2 最佳软件奖评为最佳软件产品第一名——这一认可来自真实用户的真实评论。除此之外,自 2018 年以来,Sprout 每个季度都保持着 G2 企业领导者的地位。
我们可以为您提供一长串在选择新的企业社交媒体管理工具时考虑使用 Sprout 的理由。为了节省时间,我们将只介绍企业组织选择 Sprout 进行组织范围战略协调的三大原因:
- 我们投资研发:通过战略收购和对尖端人工智能分析的投资,我们正在增强客户从社交媒体中获取更深入见解和扩大品牌影响力的能力。我们的人工智能辅助功能是通过专有机器学习和深度自动化功能与 OpenAI 的 GPT 模型设计的,使团队能够更智能地工作并实现更大的影响力。
- 我们让营销和客户服务团队协调一致:Sprout Social 的 日本手机号码大全 社交客户服务以及 Sprout 与 Salesforce Service Cloud 的合作使团队能够提供更快、更高效的支持。我们简化了跨网络、集成、地域和语言的传入消息处理,以便您的服务代理能够在更短的时间内提供更好的服务。
- 我们加快洞察速度:Sprout 的分析工具可在几秒钟内为用户提供其品牌社交媒体表现的广泛分析。报告易于创建且易于理解,因此团队可以专注于使用社交数据和行业洞察来设计更有效的活动。
企业组织可以安排演示
与 Sprout 团队的成员讨论他们的需求和目标。然后,我们将带您进行现场产品参观,以便您详细了解如何充分利用该平台。
安排演示
企业社交网络:Slack
它是什么?Slack 是一款团队协作工具,基本上相当于 AOL Instant Messenger 的专业版本。公司使用这个企业社交网络通过直接消息和群组渠道促进内部沟通。
它如何与 Sprout Social 配合使用?
Sprout 与 Slack 的预构建集成可帮助社交团队实时跟进审批流程和任务流程。
一旦 Slack Workspace 连接到 Sprout 实例,用户就可以选择他们希 但它不仅仅是一个聊天机器人 望通过 Slack 接收哪些 Sprout 通知。这对于时间敏感的参与机会和冗长的审批工作流程来说是一个重大改变。
网红营销:Sprout Social 网红营销
它是什么?Sprout Influencer Marketing(前身为 Tagger)是领先的影响力营销和社交智能平台,彻底改变了品牌和机构利用数据和分析来推动影响力营销策略的方式。
它如何与 Sprout Social 协同工作?成功的网红营销策略无法脱离更大的社交媒体营销策略而存在。Sprout Social 和 Sprout Influencer Marketing 将您的网红和品牌社交策略连接起来,最大限度地提高从入职到项目分配再到执行的工作流程效率。
客户体验:Salesforce Service Cloud
什么是 Salesforce Service Cloud? Service Cloud 是全球最受 交媒 电话线索 体管理工具 欢迎且评价最高的客户服务软件解决方案。
Salesforce Service Cloud 如何与 Sprout Social 合作?Sprout 与 Salesforce 的首选合作伙伴关系推动了对您的客户进行真正的 360 度了解。该集成将 Sprout 和 Salesforce Service Cloud 之间的对话整合在一起,因此代理拥有完整的背景信息,可以有效地为客户查询添加适当级别的个性化。
根据 2023 年 Sprout Social Index™,76% 的消费者会注意到并赞赏公司优先考虑客户支持。将 Sprout 与 Salesforce Service Cloud 连接起来,团队可以更快地响应客户,并提供更好的解决方案来满足他们的独特需求,这是长期忠诚度和留存率的秘诀。
潜在客户开发:Adobe Marketo Engage
它是什么?Adobe Marketo Engage是一个潜在客户管理平台,可帮助营销人员培养潜在客户并锁定合格的潜在客户转化收入机会。